프로그램
플래그십 랩부터 짧은 진단까지. 모두 실제 온콜·배포 맥락에서 진행됩니다.
관측 스택 감사, 경보 위계, 런북, 게임데이를 한 사이클로 묶어 팀이 스스로 유지할 수 있게 합니다.
선언 기준, 역할표, 고객 커뮤니케이션 템플릿을 하루 만에 합의합니다. 랩 모듈로도 포함됩니다.
경보 폭주의 원인을 분류하고, 유지·병합·폐기 목록과 경영진 요약을 전달합니다.
